Producten retourneren

Product of bestelling retour sturen

Producten die ongebruikt, onbeschadigd en compleet in originele verpakking zijn, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. 

Een product of bestelling retour sturen gaat als volgt in zijn werk:

1. Stuur een mail naar support@naturalheroes.nl of een chat via de website, waarin je aangeeft welke producten je wilt retourneren
2. Na het ontvangen van je retouraanvraag ontvang je via de mail een retourlabel.  Print dit label uit, plak deze op de doos en geef deze af bij een DHL-punt.
3. Na goede ontvangst van de retourzending zal de aankoopsom binnen 14 dagen worden teruggestort op je rekening.

Lees hier meer over de voorwaarden aangaande het retourneren van producten.