Kant-en-klare producten voor jouw natuurlijke routine..
Wil je op de hoogte blijven van voordeel, (win)acties en aanbevelingen? Zo loop je nooit iets mis! Niet irritant vaak, beloofd.
Je kunt je op ieder moment afmelden.
Als consument kun je je online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. Bij Natural Heroes regel je dat met een paar klikken — geen formulieren, geen gedoe.
Open de bevestigingsmail van je bestelling en klik op de link naar je orderstatuspagina. Daar kun je je bestelling annuleren (nog niet verzonden) of een retour aanvragen (al ontvangen) — direct, zonder in te loggen. Je ontvangt meteen een bevestiging per e-mail.
Liever via je account? Log in op je account, ga naar Bestellingen en regel het daar.
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling (of het laatste product) hebt ontvangen.
Stuur je product daarna binnen 14 dagen terug. De retourkosten zijn voor jouw rekening.
Je krijgt je geld terug — inclusief de standaard verzendkosten — binnen 14 dagen, zodra we je retour hebben ontvangen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor o.a. verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken (om hygiëneredenen), producten die snel bederven, en op maat gemaakte producten. Twijfel je? Neem even contact op — we lossen het samen op.
Je hoeft geen formulier in te vullen, maar het mag wel. Stuur een berichtje via support@naturalheroes.nl of onze contactpagina, of gebruik het modelformulier in onze algemene voorwaarden.
